回访客户的重要性—伟业波纹管销售人员销售技巧

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回访客户的重要性—伟业波纹管销售人员销售技巧
发布人:http://www.btbwg.com  发布日期:2014/4/7 10:08:51

   周一来到,新的一星期新的一周,工作也开始繁忙起来,跟进和回访客户是销售人员最主要的销售技巧,伟业波纹管销售人员根据多年的波纹管销售经验,为您讲解如何回访客户和回访客户的必要性。

第一打招呼,尽量用亲切轻松的话语开始你的开场白,“xx经理,早上好”等等。第二要自我介绍,先表明自己是哪个公司的,让客户明白你的身份。第三点就是我们销售人员常常说的“破冰”了,所谓“破冰”就是打破僵局,营造一个好的气氛。第四点就是询问客户关于波纹管的采购等问题。同时巧妙的提问客户一些问题,最大程度的了解客户的波纹管购买意向。

   我们为什么要回访客户呢:

1.       回访客户是降低客户的流失的最好方法。

2.       回访客户也是最快的了解的客户的购买意向和购买过程遇到的问题,谁先掌握的问题的关键,谁就取得了波纹管销售业绩的先机。

3.       向新客户推销成交的机会只有 15% ,但向老客户推销的成交机会却有 50%

4.       如果回访中遇到对公司不满的客户,消除误会,绝大部分客户会继续和公司保持业务关系的。

   以上就是伟业波纹管销售人员对销售波纹管回访客户的一些见解,如果你觉得有用,那么就马上行动吧。

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